BASES LEGALES DEL CONCURSO

CALENDARIO DE ADVIENTO L’OCCITANE
FORUS S.A. – L'Occitane Chile

Organizador	Forus S.A.
RUT	86.963.200-7
Marca	L'Occitane
Participación	Registro gratuito en formulario web (Club Provenzal)
Vigencia	Desde las 12:00 horas del día 15 de octubre hasta las 23:59 horas del 26 de noviembre de 2026
Sorteo	27 de noviembre de 2026
Premio	1 Calendario de Adviento L'Occitane
Formulario y Bases	https://news.loccitane.cl/calendario-adviento

CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES Y MARCO REGULATORIO

Las presentes bases (en adelante, las "Bases") regulan íntegramente el concurso individualizado en la cláusula Tercera y son obligatorias para todos los participantes desde su inscripción.
El concurso se sujeta a la legislación chilena, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, especialmente sus artículos 35 y 36; a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en su texto vigente y, desde el 1 de diciembre de 2026, en el fijado por la Ley N° 21.719; a la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual; y a la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial.

CLÁUSULA SEGUNDA: ORGANIZADOR

El concurso es organizado por Forus S.A., sociedad anónima abierta, RUT N° 86.963.200-7, domiciliada en Avenida Las Condes N° 11.281, Torre C, comuna de Las Condes, Santiago, (en adelante, “Forus”), en su calidad de comercializadora y distribuidora oficial de la marca L'Occitane en Chile. L'Occitane es una marca registrada de su titular. Ni el titular de la marca ni sus licenciantes organizan ni son responsables del concurso.

CLÁUSULA TERCERA: NOMBRE Y DESCRIPCIÓN

El concurso se denomina Calendario de Adviento L'Occitane, (en adelante, el "Concurso").
Su nombre es de fantasía y tiene fines exclusivamente promocionales. El premio consiste únicamente en lo descrito en la cláusula Octava.

CLÁUSULA CUARTA: VIGENCIA Y TERRITORIO

El Concurso se desarrollará desde las 12:00 horas del 15 de octubre de 2026 hasta las 23:59 horas del 26 de noviembre de 2026, hora de Chile continental, (en adelante, el "Período de Vigencia"). Las participaciones recibidas fuera de dicho período no serán consideradas. El Concurso es válido solo en el territorio de la República de Chile.

CLÁUSULA QUINTA: REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar las personas naturales que cumplan copulativamente los siguientes requisitos:

• a) Ser mayor de 18 años a la fecha de su participación.
• b) Tener domicilio o residencia en Chile.
• c) Participar conforme a la mecánica de la cláusula Séptima durante el Período de Vigencia.
• d) Aceptar expresamente estas Bases mediante el mecanismo habilitado.

CLÁUSULA SEXTA: EXCLUSIONES

No podrán participar los trabajadores de Forus S.A. o de sus filiales; sus cónyuges, convivientes civiles y parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad; ni el personal de las agencias, proveedores y marcas colaboradoras que intervengan en la organización o ejecución del Concurso.
Tampoco podrán participar quienes proporcionen información falsa o intenten manipular el Concurso. Forus podrá descalificar a quien incurra en alguna de estas causales, incluso después del sorteo.

CLÁUSULA SÉPTIMA: MECANISMO DE PARTICIPACIÓN

Participan quienes, durante el Período de Vigencia, completen el formulario disponible en https://news.loccitane.cl/calendario-adviento con los datos solicitados, se inscriban en el Club Provenzal y aceptan estas Bases.
La participación es gratuita y no requiere compra alguna.
Cada persona podrá participar una sola vez, identificada por su RUT y correo electrónico. Los registros duplicados, con datos falsos o incompletos, o efectuados por medios automatizados serán anulados.

CLÁUSULA OCTAVA: PREMIO

El Concurso contempla un (1) premio, para un (1) ganador, consistente en un (1) Calendario de Adviento L'Occitane.
Cada persona podrá ganar un solo premio durante todo el Concurso.
El premio es personal e intransferible, no es canjeable por dinero ni por otros bienes o servicios y no es acumulable con otras promociones.
Si un premio no pudiera entregarse por causas ajenas a Forus, este lo reemplazará por otro de valor comercial igual o superior.
El valor referencial total del premio asciende a la suma aproximada de $249.900, impuestos incluidos.

CLÁUSULA NOVENA: SORTEO Y SELECCIÓN DEL GANADOR

El sorteo se realizará el 27 de noviembre de 2026, entre todas las participaciones válidas, mediante una plataforma electrónica de selección aleatoria. Se levantará un acta del resultado, que Forus conservará bajo su poder por seis (6) meses.
En el mismo acto se sortearán tres (3) suplentes, que reemplazarán al ganador, en su orden, si este no cumple los requisitos, no responde o rechaza el premio.

CLÁUSULA DÉCIMA: NOTIFICACIÓN, ACEPTACIÓN Y PUBLICACIÓN DE RESULTADOS

Forus contactará al ganador al correo electrónico y teléfono celular registrados dentro de los tres (3) días hábiles siguientes al sorteo.
El ganador tendrá cinco (5) días hábiles desde la notificación para aceptar el premio y acreditar su identidad. Si no lo hace, perderá su derecho y se contactará al suplente siguiente.
En estricto cumplimiento de la obligación de difusión establecida en el artículo 36 de la Ley N° 19.496, el resultado del Concurso será difundido adecuadamente comunicando directamente al ganador por medio de la aplicación WhatsApp al número telefónico registrado. Asimismo, dicha coordinación logística de la entrega del premio se efectuará de forma privada y directa con el ganador mediante correo electrónico y/o WhatsApp al número telefónico registrado.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: ENTREGA Y CANJE DEL PREMIO

El ganador deberá retirar el premio presencialmente en nuestras oficinas corporativas, ubicadas en Av. Las Condes N° 11.281, Torre C, comuna de Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, previa coordinación de horario.
Salvo que la persona ganadora resida fuera de la Región Metropolitana, en cuyo caso Forus despachará el premio sin costo al domicilio que el ganador indique dentro de Chile.
El premio no reclamado dentro del plazo de treinta (30) días caducará de pleno derecho, sin derecho a compensación.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los participantes serán tratados por Forus, como responsable, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a contar de su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719, con la exclusiva finalidad de gestionar el Concurso, contactar al ganador, gestionar la entrega del premio y cumplir con las obligaciones legales.
Al participar en el Concurso, el usuario se inscribe en el Club Provenzal y acepta recibir comunicaciones comerciales de L’Occitane y de Forus.
Los datos se conservarán por el plazo de seis (6) meses contados desde el término del Concurso, salvo obligación legal de conservación. Sin embargo, el titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, escribiendo a dpd@forus.cl.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: USO DE IMAGEN

Sujeto a su autorización expresa en el Acta de Aceptación, el ganador autoriza a Forus a utilizar en forma gratuita su nombre, imagen y voz, captados con ocasión de la entrega o uso del premio, en las plataformas y redes sociales de la marca L'Occitane y de Forus S.A., por un plazo de doce (12) meses, sin derecho a compensación adicional.
Su negativa a otorgar esta autorización no afectará en modo alguno su derecho a recibir el premio.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: ASPECTOS TRIBUTARIOS

Los impuestos que graven el premio, incluido el IVA por retiro de bienes con fines promocionales del artículo 8° letra d) del D.L. N° 825, serán de cargo de Forus. El ganador no deberá pagar suma alguna para recibir el premio.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de Forus se limita a la entrega del premio en los términos de estas Bases.
Asimismo, Forus no responde por fallas técnicas, de conectividad o de plataformas de terceros que impidan participar, notificar o canjear, ni por datos erróneos entregados por el participante, cuando no le sean imputables.
Nada en estas Bases limita la responsabilidad de Forus por dolo o culpa grave ni los derechos irrenunciables del participante conforme a la Ley N° 19.496.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Las marcas, logos, imágenes y contenidos del Concurso pertenecen a sus respectivos titulares y Forus los utiliza en virtud de la autorización con que cuenta. La participación no confiere derecho alguno sobre ellos.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN Y TÉRMINO ANTICIPADO

Forus podrá modificar, suspender o terminar anticipadamente el Concurso por caso fortuito, fuerza mayor o causa grave debidamente justificada.
Toda modificación se informará por los mismos medios que estas Bases, con al menos cuarenta y ocho (48) horas de anticipación, y no podrá afectar derechos ya adquiridos ni disminuir el número o valor del premio.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: PUBLICIDAD DE LAS BASES

Estas Bases estarán disponibles en https://cl.loccitane.com/pages/bases-legales durante todo el Período de Vigencia y hasta la entrega del premio.
En caso de discrepancia entre estas Bases y cualquier pieza publicitaria, prevalecen las Bases.

CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA: LEY APLICABLE Y DOMICILIO

Estas Bases se rigen por la ley chilena. Forus fija su domicilio en la comuna de Santiago, sin perjuicio del derecho del participante a ejercer sus acciones ante el tribunal competente conforme al artículo 50, letra A de la Ley N° 19.496 o de recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

Santiago de Chile, 15 de octubre de 2026.